Среднее время доставки на прошлой неделе: 00:58:12
Общая оценка:

.

2018-11-04T15:12:52.0000000 написал(а) никита

все было вкусно , но салат был холодный . доставка быстрая .

Meteor

Добрый день! Спасибо за отзыв!

Общая оценка:

Ужасное отношение!

2018-11-03T23:39:06.0000000 написал(а) Наталья

Захотели заказать WOK и десерт. Начала делать заказ в 23:00. Долго грузился сайт с меню, плюс я заполняла поля для оформления доставки. Когда все заполнила на часах 23:19, вроде успеваю, подумала я. В 23:21 мне звонит диспетчер и говорит, что уже не работает доставка! Здорово! А в прошлый раз мне привезли пиццу по полной стоимости, хотя на сайте я заказывала по акции. И все что мне сказали это "извините". Еда вкусная, но сервиса и контроля никакого.

Meteor

Добрый день, Наталья! Спешим ответить на Ваше замечание по времени приема заказа. На тот момент диспетчер действовала правильно, так как она ориентировалась на текущее кол-во принятых заказов и ожидающих доставку. Учитывая этот факт диспетчер предложила Вам забрать заказ самостоятельно. Было бы хуже если бы она приняла Ваш заказ и служба доставки не уложилась бы в озвученное время. Сожалеем, что не оправдали Ваших ожиданий. По вопросу акции однозначно ошибка нашего сотрудника... В ближайшее время мы Вам перезвоним, чтобы выяснить обстоятельства этого недоразумения! Спасибо за отзыв!

Общая оценка:

Как всегда!

2018-10-30T15:22:28.0000000 написал(а) Наталья

Уважаемые сотрудники "Метеор", позвольте в очередной раз выказать вам своё восхищение и восторг! Всё, как всегда, НА ВЫСОТЕ! Продукция настолько вкусна и свежа, баланс вкуса идеален - никогда не требует дополнительных приправ, оформлена замечательно, в каждом жесте чувствуется любовь к потребителю данной продукции! Мы с вами уже более 10 лет! Никогда вы не сдаёте своих позиций относительно качества: будь то блюда или сервис. Браво!!! Я считаю вас действительно лучшими в своём деле! Вы неизменно дЕржите высочайшую планку! Спасибо вам огромное за ваш труд, заботу о заказчиках, готовность идти в ногу с современными тенденциями! Всех благ вам, творческих успехов, коммерческого благополучия, процветания, личного счастья!!!

Meteor

Добрый день, Наталья! Очень приятно получать такие отзывы! Будем очень стараться! Спасибо за теплые слова!

Общая оценка:

Не выполнение заказа

2018-10-26T19:21:37.0000000 написал(а) Илья

Несколько раз заказывал "рис по-сингапурски", указывал что без грибов и имбиря. Привозят, угадайте, что я там нахожу? Конечно древесные грибы. Это просто коллапс какой-то. Хотелось бы узнать чья это ошибка: повара или оператора?

Meteor

Добрый день, Илья! Спасибо за озвученное замечание! Мы в ближайшее время Вам перезвоним.

Общая оценка:

Вкусно и разнообразно!

2018-10-13T21:19:27.0000000 написал(а) Анна

Иногда, по пятницам или субботам (чтоб дома не готовить))) мы заказываем в метеоре пиццу, вок или суши. Нам очень нравиться, все вкусное. Доставка обычно укладывается в назначенное время, но один раз задержались, за это мы получили вкусный комплимент! Спасибо!

Meteor

Добрый день, Анна! Спасибо за Ваш отзыв. Приятного аппетита!

Top