Нам важно ваше мнение
Оставить отзывКак всегда!
2018-10-30T15:22:28.0000000 написал(а) Наталья
Уважаемые сотрудники "Метеор", позвольте в очередной раз выказать вам своё восхищение и восторг! Всё, как всегда, НА ВЫСОТЕ! Продукция настолько вкусна и свежа, баланс вкуса идеален - никогда не требует дополнительных приправ, оформлена замечательно, в каждом жесте чувствуется любовь к потребителю данной продукции! Мы с вами уже более 10 лет! Никогда вы не сдаёте своих позиций относительно качества: будь то блюда или сервис. Браво!!! Я считаю вас действительно лучшими в своём деле! Вы неизменно дЕржите высочайшую планку! Спасибо вам огромное за ваш труд, заботу о заказчиках, готовность идти в ногу с современными тенденциями! Всех благ вам, творческих успехов, коммерческого благополучия, процветания, личного счастья!!!
Meteor
Добрый день, Наталья! Очень приятно получать такие отзывы! Будем очень стараться! Спасибо за теплые слова!
Не выполнение заказа
2018-10-26T19:21:37.0000000 написал(а) Илья
Несколько раз заказывал "рис по-сингапурски", указывал что без грибов и имбиря. Привозят, угадайте, что я там нахожу? Конечно древесные грибы. Это просто коллапс какой-то. Хотелось бы узнать чья это ошибка: повара или оператора?
Meteor
Добрый день, Илья! Спасибо за озвученное замечание! Мы в ближайшее время Вам перезвоним.
Вкусно и разнообразно!
2018-10-13T21:19:27.0000000 написал(а) Анна
Иногда, по пятницам или субботам (чтоб дома не готовить))) мы заказываем в метеоре пиццу, вок или суши. Нам очень нравиться, все вкусное. Доставка обычно укладывается в назначенное время, но один раз задержались, за это мы получили вкусный комплимент! Спасибо!
Meteor
Добрый день, Анна! Спасибо за Ваш отзыв. Приятного аппетита!
Оставили голодными в обед
2018-10-05T20:53:21.0000000 написал(а) Мария
Заказали в 12.00-12.10 бизнес-ланч, сказали забрать минут через 40, приехали в 12.56, а его еще даже не начали готовить, надежда была на поесть, однако обед кончился и ланча не было... Найти за 5 минут обед не реально, если большая нагрузка, так хоть предупреждайте, что заказов много и ожидание более часа, люди хоть надеятся не будут... В общем очень огорчает такое отношение, в следующий раз 100 раз подумаешь прежде чем оставлять заказ...
Meteor
Добрый день, Мария! Благодарим Вас за разъяснение этой ситуации. Сожалеем о случившемся! В ближайшее время мы Вам перезвоним.
Ужасное отношение!
2018-11-03T23:39:06.0000000 написал(а) Наталья
Захотели заказать WOK и десерт. Начала делать заказ в 23:00. Долго грузился сайт с меню, плюс я заполняла поля для оформления доставки. Когда все заполнила на часах 23:19, вроде успеваю, подумала я. В 23:21 мне звонит диспетчер и говорит, что уже не работает доставка! Здорово! А в прошлый раз мне привезли пиццу по полной стоимости, хотя на сайте я заказывала по акции. И все что мне сказали это "извините". Еда вкусная, но сервиса и контроля никакого.
Meteor
Добрый день, Наталья! Спешим ответить на Ваше замечание по времени приема заказа. На тот момент диспетчер действовала правильно, так как она ориентировалась на текущее кол-во принятых заказов и ожидающих доставку. Учитывая этот факт диспетчер предложила Вам забрать заказ самостоятельно. Было бы хуже если бы она приняла Ваш заказ и служба доставки не уложилась бы в озвученное время. Сожалеем, что не оправдали Ваших ожиданий. По вопросу акции однозначно ошибка нашего сотрудника... В ближайшее время мы Вам перезвоним, чтобы выяснить обстоятельства этого недоразумения! Спасибо за отзыв!